个人信息说明
留下联系方式之前,您有权知道这些信息的去向
在PG会馆写信咨询、拨打电话,或使用站内的分类筛选与进站引导时,会有一部分信息被接触到。它们用于什么、放多久、能不能撤回,下面按条目写清楚,也告诉您想查询、更正或删除时该走哪条路。
访问时与主动提交时,分别会碰到哪些信息
两类信息的来源完全不同,处理方式也不一样。一类是您打开页面时由设备自动产生的,另一类是您为了得到答复而主动写给我们的。
打开页面时
- 浏览器与设备的类型、屏幕尺寸与系统版本
- 访问的页面、停留时长与来源链接
- 大致网络位置(城市级),用于判断访问是否顺畅
- 页面加载与筛选操作中出现的技术错误记录
主动提交时
- 您来信使用的邮箱地址,以及可选的称呼与电话
- 来信正文中您自行写入的内容与附件
- 为定位条目问题而提供的分类名或厂商名
- 商务往来中的机构名称与对接人称呼
我们不会要求您提供与上述无关的字段:不需要身份证件、不需要银行卡信息,也不需要您在来信中附带任何账号口令。
这些信息被拿去做什么
用途只有三类,都围绕让您更快找到入口这件事展开,不会挪作他用,也不会转手给他人做推广。
- 答复您的来信。用您留下的邮箱或电话回信回电,把分类归属、厂商条目或合作事项讲清楚。
- 改进导航与列表体验。通过访问数据看出哪些分类标签少有人点、哪些筛选组合容易卡住,据此调整标签顺序与卡片信息。
- 保障站点正常运行。通过错误记录与流量趋势定位加载异常,维持桌面端与移动端两套视图的稳定可用。
若某次来信被归入商务合作,我们会把机构名称与对接方式交给负责合作的同事跟进,其余内容仍只用于答复本次咨询。
保存多久,到期后怎么处理
保存时长按信息类型分开判断,不搞一刀切,也不无限期留着。
- 咨询来信:自答复完成起保留不超过 24 个月,用于后续同一问题的连续跟进。
- 条目纠错材料:对应分类或厂商条目更新后 12 个月内归档,之后只保留处理结论。
- 访问与错误记录:按技术排障需要滚动覆盖,单个记录通常不超过 6 个月。
- 本地保存的引导进度:留在您自己的浏览器里,直到您清除浏览器数据。
到期后,我们会删除记录本身,或将其处理成无法对应到具体个人的汇总结果,仅用于看趋势。您也可以在到期前主动提出提前删除,处理方式见下文第六条。
Cookie 与本地存储记住了什么
站内使用的本地存储很少,目的都很具体,且不用于跨站追踪。
- 引导进度:记住注册、验证、选择入口、进站这四步里您已经看过哪几步,重进时已浏览的步骤显示勾选,省得从头再走。
- 筛选偏好:记住您上次按游戏类型、产品线、上线状态、支持语言组合出的筛选条件,方便下次直接接着筛。
- 会话记录:维持页面正常跳转与分类锚点的定位,关闭浏览器后一般自动失效。
清除方式在您自己的浏览器里:进入设置中的站点数据或隐私选项,删除本站对应的存储条目即可,清除后筛选偏好与引导勾选会回到初始状态,页面本身仍可正常浏览。
我们采取的保护措施
在信息流转的各个环节,我们按常规做法设了几道限制,目的是把接触面收窄。
- 访问权限按职能划分:分类维护、厂商核对、版本发布三条职能线各管一段,只接触本岗位需要的内容。
- 传输环节采用加密方式,避免提交内容在途中被截取。
- 操作留有记录,便于在出现异常时回查是哪个环节发生了访问。
- 内部沟通中不整段转发带联系方式的原始邮件,只转述处理所需的要点。
需要说明的是,任何线上服务都无法保证万无一失。若出现可能影响您权益的情况,我们会通过站内提示与邮件告知已受影响的访客,并给出应对建议。
您的选择,以及通过什么渠道提出
查询、更正、删除,这三种请求都可以直接提,不必说明理由。
- 怎么提:写信至 info@pg-easygo.com.cn,标题注明“PG会馆个人信息请求”。
- 写什么:说明是查询、更正还是删除,并附上您此前使用的邮箱或电话,便于我们定位到具体记录。
- 多久有回应:工作日 9:00–18:00 内回复,一般在一到两个工作日内给出处理方式。
- 处理结果:删除完成后不再保留该条记录;如需更正,我们会按您提供的信息更新后回信确认。
如果您只是想反馈某个分类标签或厂商条目写错了,也可以走同一条通道,标明具体条目名称即可,处理结论会归入相应类别的记录里。
还可以看看
关于站内信息的性质、外链指向与版本月份的含义,写在 使用须知 里;想核对办公地点与回复时段,请到 找到我们;如果只是想尽快进站找入口,回 首页 从分类导航开始即可。