引导流程
站点V3新访客引导：四步走完就能进站
每一步都标了大概要花的时间，下面附两条最常遇到的拦路情况。点步骤名可以只看当前这一步。
准备一个常用邮箱和一组自己记得住的密码，两分钟内能填完；其余资料进站之后再补，不影响继续往下走。
- 邮箱填平时会看的那个，后续找回密码、接收通知都靠它。
- 密码的长度与字符组合会在输入框下方即时提示，按提示改到通过即可。
- 昵称、头像这类信息可以留空，进站后随时回来补上。
卡在这里
- 提示邮箱已经注册过：多半是您以前来过，用同一个邮箱走找回流程更省时间。
- 页面停留太久提交失败：刷新后重填一遍，两分钟内可以完成。
验证邮件通常在几十秒内到达，点开邮件里的确认按钮，这一步就完成了。
- 收不到邮件时，先看垃圾邮件、推广分类和“全部邮件”这几个文件夹。
- 确认链接有有效期，过期回到页面点一次重发，一分钟内只会发出一封。
- 一封邮件里的链接可以点开多次，确认成功后重复点击不会出问题。
卡在这里
- 点了确认仍显示未验证：回到原页面刷新一次，状态会跟上。
- 邮箱填错了：用正确的邮箱重新注册，填错且未验证的邮箱不会占用名额。
入口按分类和厂商两条线索组织：先用一级分类把范围收窄，再在厂商列表里挑具体条目。
- 一级分类共 12 个，选完后再用 76 个二级标签继续细分，标签按产品线归属分组。
- 厂商列表支持游戏类型、产品线、上线状态、支持语言四种维度组合筛选，结果条数随勾选即时变化。
- 想留个记号，可复制带锚点的链接，下次打开直接落到这个分类。
卡在这里
- 想要的语言没有选项：说明当前分类下暂无对应条目，换个分类再筛一次。
- 手机上找不到厂商列表：窄屏时列表排在分类下方，向下滑就能看到。
点开条目就进入目标站点，那边的服务与规则由对方提供，遇到具体问题可以直接在那边处理。
- 进入后地址栏会变成目标站点的域名，用浏览器回退即可回到这里继续挑。
- 页面加载慢先换一下网络，或过几分钟再试；一直打不开可以告诉客服。
- 反馈时带上条目标题与设备类型，定位起来会快很多。
卡在这里
- 想知道条目最近改过没有：卡片上标了最近更新时间，名称、产品线、语言支持与链接可达性会一起更新。
- 打开是空白页：换一个浏览器，或暂时关掉拦截类插件再试一次。
按主题查
导航、手机端、账号，三类问题分开列
每个答案先给动作再补原因，读完就能接着操作。
手机上的筛选标签点不动？
筛选条可以横向滑动，把想要的标签滑到中间再点，每个触控区不小于 44 像素。仍然没反应时刷新一次页面，或用系统自带浏览器再打开。
手机打开首屏有点慢？
常规 4G 网络下，导航与列表主体在 2 秒内呈现。加载偏慢时先确认是不是弱网，再关掉后台其他页面。
手机上要不要横过来看？
竖屏就是默认视图，列表与筛选都在一屏之内。横屏同样能读，但竖屏点击更顺手。
手机和电脑上筛出来的条数不一样？
多半是两端勾选的维度不同，逐个清空再看结果数。两端可用的筛选维度是一致的。
在手机上点条目会自动下载东西吗？
不会。点厂商条目是离开这里，后续由目标站点提供服务与规则，回来用浏览器回退即可。
手机端的导航入口在哪？
顶部细条上是导航按钮，页面底部还有一条索引带，两处都能切换栏目。
密码怎么设置比较稳妥？
长度足够、与其他站点不重复、大小写与数字都带一点。设好之后不要通过聊天工具发给任何人。
忘记密码了怎么办？
在登录入口选找回，用注册时填的邮箱接收重置邮件。收不到时先看垃圾邮件与推广分类。
收到自称能“帮忙处理”的私信，要不要理？
客服只通过 info@pg-easygo.com.cn 与您联系。凡是索要密码或验证码的消息请直接忽略，把来信原样转发到客服邮箱即可。
换了手机会不会要重新验证？
会。验证跟着账号走，换设备后按提示再走一遍验证步骤，旧设备上的登录状态随之结束。
我填的信息会被用来做什么？
只用于账号与进站相关的必要环节，具体范围写在个人信息说明页里。
想停用账号怎么操作？
用注册邮箱写信到客服邮箱，说明停用意向与账号用途，按回信里的步骤确认就能完成。
- 01说清停在哪一步：是注册、验证、选择入口还是进站，看到的是提示文字还是空白页。
- 02附上位置与设备：复制浏览器地址栏里的路径，例如 /features/，再写手机型号与浏览器名称。
- 03发到客服邮箱：info@pg-easygo.com.cn；品牌与商务合作请在邮件标题注明“PG会馆合作”，会转到对应的同事。